Des del gener del 2021, l’AVAH ofereix la col·laboració de la Neuropsicòloga i Coordinadora del Voluntariat de l’entitat, la Lorena Grau, per tal de donar suport en l’atenció de les famílies que han patit una pèrdua degut a la Covid-19 als hospitals de Calella i Blanes.

Degut a la situació excepcional condicionada per la pandèmia, la situació d’aïllament de les persones ingressades i les seves famílies, ha provocat no poder realitzar acomiadaments presencials i en moltes ocasions, ni tan sols poder comunicar-se telemàticament.

És per aquesta raó, que d’ençà el inici de la pandèmia la Corporació va implementar el protocol telefònic per èxitus per covid-19, tant necessari per poder atendre a les famílies en aquests moments tan difícils i poder proporcionar quan s’escau, la possibilitat de donar suport psicològic mitjançant el servei de dol de l’Hospital.